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Política de Privacidad
NatTribe Wellness y sus marcas (Zumo Fresco, Pamela Bernal, Mujer Naturista, Detox Naturista)
Nuestra Política de privacidad explica qué información recopilamos cuando visita nuestro sitio, cómo usamos esa información y qué opciones tiene sobre cómo se utiliza. Le invitamos a leerla cuidadosamente para comprender nuestro compromiso con usted y su privacidad.
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INFORMACIÓN PERSONAL / DE CONTACTO
Cuando realiza un pedido en nuestro Sitio, recopilamos información como:
- Nombre completo
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- Número de teléfono móvil
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- Información de pago
La información personal que recopilamos puede utilizarse para los siguientes fines:
- Procesar y cumplir con sus pedidos de productos y servicios
- Notificarle sobre el estado de su pedido, envío y entrega
- Ofrecerle promociones y contenido de NatTribe Wellness y sus marcas (Zumo Fresco, Pamela Bernal, Mujer Naturista, Detox Naturista)
- Contactarlo cuando sea necesario
- Analizar el uso y funcionamiento del sitio
- Solucionar problemas técnicos o relacionados con nuestros servicios
- Proteger la seguridad e integridad de nuestro negocio y plataforma
Compartición de información
Su información personal puede ser compartida con terceros de confianza que colaboran con NatTribe Wellness y sus marcas para brindar productos y servicios.
También podemos:
- Utilizar su información para campañas de marketing (a menos que usted indique lo contrario)
- Divulgar información si es requerido por ley
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
Si no desea recibir promociones o que su información sea compartida para fines de marketing, puede escribirnos a:
Aun así, podremos enviarle comunicaciones importantes relacionadas con su compra (confirmaciones, avisos de servicio, etc.).
Comunicación vía SMS
Podemos utilizar su número de teléfono para:
- Confirmar pedidos
- Enviar actualizaciones de envío
- Enviar mensajes informativos o promocionales (si usted lo autoriza)
Puede cancelar los mensajes SMS en cualquier momento enviando la palabra “DETENER”.
Marketing móvil
Si participa en campañas desde su dispositivo móvil:
Podemos recopilar:
- Número de teléfono
- Proveedor de servicio móvil
- Información enviada durante la campaña
La participación es completamente voluntaria.
INFORMACIÓN DE SALUD Y EDAD
Cuando se registra o participa en programas, puede proporcionar información básica de salud de forma voluntaria.
Esta información se utiliza para:
- Evaluar su elegibilidad para programas
- Personalizar su experiencia
🔒 Importante:
No compartimos su información de salud con terceros.
INFORMACIÓN DE PAGO
La información de pago es procesada de forma segura.
NatTribe Wellness y sus marcas no almacenan ni comparten información financiera sensible con terceros.
ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS
Ocasionalmente, podemos solicitar su participación en encuestas opcionales.
- Su participación es voluntaria
- La información recopilada no se vincula directamente con su identidad
- Puede utilizarse para mejorar nuestros servicios
INFORMACIÓN COMPARTIDA POR REFERENCIA
Podemos recopilar información de contacto de terceros si usted decide compartirla (por ejemplo, al recomendar nuestros productos).
Esta información será utilizada únicamente para cumplir con su solicitud.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
SUS DERECHOS
Usted puede:
- Solicitar acceso a su información
- Solicitar correcciones
- Solicitar eliminación de sus datos
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
CONTACTO
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